SAMBAS, Desapenari.id – Sebuah video yang dengan gamblang mengekspos kondisi instalasi gawat darurat (IGD) Puskesmas Matang Suri, Kecamatan Jawai Selatan, Kabupaten Sambas, Kalimantan Barat, berhasil menjadi sorotan pedas di media sosial pada Minggu (23/11/2025). Akibatnya, rekaman ini tidak hanya sekadar viral, melainkan juga memantik gelombang kemarahan publik yang luas sekaligus memfokuskan kritik tajam pada kualitas layanan kesehatan di daerah terpencil tersebut. Dengan demikian, kita dapat melihat betapa sebuah video singkat mampu membuka mata banyak orang tentang kondisi yang memprihatinkan.

IGD Kosong, Pasien Tak Tertolong: Sebuah Kelalaian yang Berakhir Tragis

Selanjutnya, dalam video berdurasi pendek namun sarat kepedihan itu, seorang warga bernama Harun dengan suara lirih namun penuh keputusasaan menyampaikan sebuah fakta yang sulit diterima akal sehat. Harun mengonfirmasi bahwa tidak ada satu pun petugas medis yang berjaga di IGD pada saat seorang pasien dalam kondisi kritis sangat membutuhkan pertolongan pertama. “IGD benar-benar kosong, padahal di saat yang bersamaan ada nyawa yang sedang bergantung pada kecepatan tindakan medis. Yang lebih menyedihkan lagi, tidak hanya petugas yang hilang, ambulans pun ikut absen,” ujar Harun dengan nada kesal. Oleh karena itu, kondisi vacuum of authority ini jelas menciptakan situasi yang sangat mencemaskan bagi keluarga pasien.

Akibatnya, sebagai dampak langsung dari ketiadaan tenaga medis yang seharusnya siaga 24 jam, nyawa pasien malang tersebut tidak tertolong dan akhirnya meninggal dunia. Dengan kata lain, kelalaian sistemik ini telah merenggut sebuah nyawa yang mungkin saja bisa diselamatkan andai saja prosedur standar dijalankan. Maka tidak heran, unggahan Harun ini langsung menyebar bagai virus dan memicu reaksi spontan dari ribuan warganet yang dengan lantang mempertanyakan komitmen dan kesiapsiagaan tenaga medis di Puskesmas Matang Suri. Selain itu, dalam rekaman yang beredar, kita bisa menyaksikan sejumlah warga yang terlihat kebingungan berdiri di area puskesmas, sementara ruang IGD yang seharusnya menjadi tempat pertolongan pertama justru tampak sunyi dan sepi tanpa kehadiran tenaga medis. Singkatnya, pemandangan ini bagai sebuah ironi pahit di dunia kesehatan.

Dinkes Sambas Akhirnya Bergerak: Menelusuri dan Mengevaluasi Kelalaian

Menanggapi badai kritik dan tuntutan publik yang semakin membesar, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Sambas, Ganjar Eko Prabowo, akhirnya angkat bicara dan menyatakan bahwa pihaknya akan segera mengambil langkah proaktif. Ganjar menegaskan bahwa timnya langsung melakukan penelusuran mendalam dan meminta klarifikasi resmi dari pihak puskesmas terkait. “Kami tidak akan tinggal diam. Untuk itu, kami akan menelusuri setiap detail kejadian memilukan ini dan selanjutnya memastikan bahwa evaluasi menyeluruh segera dilakukan tanpa ada yang ditutupi. Yang pasti, pelayanan IGD wajib hukumnya untuk selalu siaga melayani masyarakat kapan pun, tanpa terkecuali,” tegas Ganjar dengan penuh keyakinan. Dengan demikian, pernyataan ini diharapkan bisa sedikit meredam kekecewaan masyarakat.

Lebih lanjut, Ganjar kembali menegaskan dengan bahasa yang lebih tegas bahwa jika dalam proses investigasi nanti ditemukan indikasi kelalaian atau pelanggaran prosedur operasional standar, Dinkes Sambas berkomitmen penuh untuk tidak segan-segan mengambil langkah pembinaan yang mendidik, bahkan hingga menjatuhkan tindakan tegas yang sesuai dengan ketentuan peraturan yang berlaku. Oleh karena itu, sikap tegas ini diharapkan dapat menjadi pembelajaran berharga bagi semua unit layanan kesehatan. Akhirnya, masyarakat luas pun berharap dengan sangat agar kasus tragis ini benar-benar menjadi perhatian serius bagi pemerintah daerah setempat. Harapannya, ke depannya, layanan kesehatan, terutama layanan gawat darurat yang menjadi ujung tombak penyelamatan nyawa, dapat selalu berjalan secara optimal, konsisten, dan mudah diakses kapan saja oleh setiap warga yang membutuhkan pertolongan medis cepat. Pada akhirnya, kejadian ini harus menjadi cambuk untuk membenahi sistem kesehatan di tingkat akar rumput.

Dapatkan juga berita teknologi terbaru hanya di newtechclub.com