Desapenari.id – Seorang penumpang kereta cepat Whoosh dengan nekat menahan pintu kereta setelah ia baru sadar ada barang miliknya yang tertinggal di peron. Peristiwa mengejutkan ini terjadi di Stasiun Padalarang, Jawa Barat, pada Selasa (7/4/2026). Akibat ulah satu orang tersebut, kereta cepat yang dikenal superpresisi itu akhirnya mengalami keterlambatan.

Dengan tegas, pihak KCIC langsung angkat bicara. “Kami mengecam habis-habisan tindakan penumpang yang menahan pintu kereta. Selain jelas-jelas melanggar aturan, tindakan itu juga sangat berpotensi merusak sarana dan pastinya merugikan ratusan penumpang lain akibat keterlambatan keberangkatan,” ujar Eva Chairunisa selaku General Manager Corporate Secretary Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) dalam keterangan resminya pada Jumat (10/4/2026).

KRONOLOGI LENGKAP: Satu Orang, Dua Menit, dan Ratusan Penumpang Jadi Korban!

Pihak KCIC kemudian membagikan rekaman CCTV yang langsung viral di akun resmi @keretacepat_id. Dalam rekaman tersebut, tampak seorang penumpang berdiri dengan gelisah di celah sempit antara kereta dan peron. Ia berusaha mati-matian menahan pintu kereta agar tidak segera tertutup rapat.

Lantas, apa yang terjadi setelahnya? Ternyata, tindakan nekad itu langsung mengganggu sensor pada sistem buka tutup pintu otomatis di kereta. Akibatnya, kereta yang seharusnya sudah melesat tepat pukul 07.23 WIB itu harus tertahan selama dua menit penuh.

Eva pun menjelaskan lebih lanjut bahwa setiap rangkaian Whoosh sudah dilengkapi dengan sistem pintu otomatis canggih yang menjadi komponen vital dalam keselamatan perjalanan. Ketika seseorang memaksa menahan pintu, sistem penutupan otomatis langsung tidak berfungsi normal. Parahnya lagi, kebiasaan seperti ini berpotensi menimbulkan risiko kerusakan sarana dalam jangka panjang.

Untuk mengantisipasi hal serupa, KCIC kini menyiagakan lebih banyak petugas di peron dan di dalam kereta. Mereka bertugas memastikan seluruh penumpang telah berada di dalam Whoosh dengan aman sebelum pintu akhirnya ditutup. Oleh karena itu, setiap penumpang diharuskan mematuhi arahan petugas demi keselamatan bersama.

LALU, BAGAIMANA JIKA ADA BARANG YANG KETINGGALAN DI WHOOSH? JANGAN PANIK, BEGINI SOLUSINYA!

Penting untuk diketahui, seluruh penumpang Whoosh wajib memeriksa kembali barang bawaannya sebelum memasuki kereta. Pasalnya, semua barang bawaan penumpang sepenuhnya menjadi tanggung jawab pribadi masing-masing.

Namun, jangan khawatir! Jika ternyata ada barang yang tertinggal di dalam kereta atau stasiun Whoosh, penumpang tetap bisa berkoordinasi langsung dengan petugas di dalam kereta. Pihak KCIC akan melakukan penanganan lebih lanjut melalui sistem Lost and Found milik mereka yang sudah terintegrasi dengan baik.

Eva menambahkan bahwa penumpang yang bersangkutan kini sudah diberikan teguran keras. Teguran itu diberikan agar ia tidak mengulangi tindakan serupa di kemudian hari.

“KCIC berharap seluruh penumpang dapat mengikuti aturan dan arahan petugas. Jangan sekali-kali melakukan tindakan yang membahayakan diri sendiri, mengganggu operasional, maupun merusak sarana Whoosh,” pungkas Eva dengan nada tegas.

Temukan juga berbagai berita terbaru lainnya hanya di Exposenews.id.